Портфолио кейсов / Ритейл, B2C, FMCG и товары для дома

• Каталог товаров для дома в разрезе основных 12 категорий, интегрированный с 1С. Помимо прочего товары привязываются к тематическим группам. 3 вида отображения товаров в каталоге: список, плитка, таблица. Выбранный вид отображения пользователем автоматически используется далее на всем сайте и при следующих сессиях
• Удобная навигация по каталогу в виде мега-меню с раскрытыми подкатегориями и коллекциями, а также до 10 специальных предсборок (хиты продаж, новинки, ближайшее поступление, инновации, российский товар и т.п.)
• Сортировка товаров в каталоге по 7 признакам (популярность, хит продаж, цена, размер скидки, коду, название, наличие)
• Фильтрация товаров. Индивидуальные параметры фильтрации для каждой категории товаров. Для каждой характеристики может быть задан индивидуальный шаблон отображения (например, с пиктограммами или картинками около каждого значения). При изменении значения любого параметра всплывает сообщение о количестве найденных результатов по новым значениям фильтра. При клике на всплывающее сообщение перезагружается область результатов. Пользователю моментально выводится заранее подготовленные результаты поиска – по любой комбинации параметров – фасете. Система заранее просчитывает фасеты для товара - всевозможные пересечения этих свойств в фильтре. Эти готовые поисковые наборы потом выдаются в качестве результатов
• Мультипоиск по сайту. Быстрый поиск по частичному или полному совпадению поисковой фразы с атрибутами товаров и разделов, отмеченных для поиска. Поиск по части названия / артикула / кода / описания существующего товара или раздела (3+ символа). По мере ввода символов в поле поиска, под полем показывается информационный блок с быстрыми результатами поиска по товарам. Результаты поиска представляются в разбивке по категориям и специальным предсборкам. Поисковые фразы проверяются на ошибки / опечатки ввода и ошибку ввода раскладки (англ/рус). Товары в поиске отображаются с актуальной ценой для пользователя. Отображается иконка действия акции по этому товару, со ссылкой на переход страницы акции
• Раздел с акциями из 1С. 2 типа акций - акция имеет срок действия, либо бессрочная. К каждой акции привязан набор товаров, который можно фильтровать аналогично категории товаров
• Календарь будущих поступлений товаров, интегрированный с 1С
• Краткая карточка товара в списках товаров. При наведении мышкой на краткую карточку товара - размер карточки увеличивается, отображается дополнительная информация о товаре, кнопки управления, появляется быстрое переключение между фотографиями и краткими карточками других товаров
• Полная карточки товара с полными потребительскими и оптовыми характеристиками товара. Возможность просмотреть фото или видео обзор о товаре (интеграция с YouTube), отзывы, штрихкоды и сертификаты на товар. Блок с сопутствующими и аналогичными товарами. Отдельное выделение кол-ва аналогов и сопутствующих товаров в шапке карточки. Выделение кратности покупки выбранного товара и цены из расчета за единицу товара
• Рейтинг товаров выстраивается на основании отзывов. Добавление отзывов на товар доступно только авторизованным пользователям и проходит модерацию перед публикацией
• У каждого товара на странице полного вывода карточки выводится дополнительный блок «штрихкоды товара». Графическое изображение генерируется из текстового кода в одном из допустимых форматов (Ean13/Code128). Штрихкоды передаются из 1С и выводятся для каждого вида упаковки товара
• Адаптированные версии для печати товаров и их списков, в разных способах отображения
• Возможность подписаться на товар, которого в текущий момент нет в наличии. Возможность просмотреть все подписок на отсутствующие товары в личном кабинете, с возможностью удаления ненужных подписок. Уведомление пользователя о появлении товара при изменении его остатка выше настраиваемого минимума при обновлении каталога из 1С
• 5 видов скидок, импортируемых из 1С - на объем корзины, на акцию, на авторизованность, на индивидуальное соглашение, на набор товаров. Комбинированное применение скидок с ценовой отсечкой
• Динамическая плавающая корзина на всех страницах сайта для быстрого изменения количества товаров или удаления позиций корзины
• Динамический информер в корзине товаров, поясняющий сколько еще требуется докупить, чтобы получить скидку
• Быстрый заказ для незарегистрированных пользователей, с вводом минимального набора атрибутов заказа и передачей данных в 1С для регистрации нового контрагента менеджерами магазина
• Полный заказ для авторизованных пользователей из 5 шагов, с возможностью использования заранее созданных профилей доставки, банковских реквизитов, контактных лиц, контрагентов и др типов атрибутов, а также с возможностью контекстного создания новых профилей прямо во время заказа. Двусторонний обмен заказами с 1С
• Возможность оплатить счет онлайн в процессе заказа или из истории заказов. Интеграция с ПЦ Сбербанк
• Индивидуальная интеграция с Битрикс24 для трансляции лидов с сайта. Например, при переходе пользователя в корзину, менеджер получает об этом информацию и может позвонить пользователю, чтобы увеличить шанс покупки и сделать дополнительные
• 2 варианта регистрации пользователей - быстрая (содержит минимальный набор обязательных к заполнению полей) и полная (юридическая информация о компании, реквизиты, документы, анкетирование по типу клиента). Возможность дополнить введенные данные позднее в личном кабинете в разделе «Профиль». Двусторонний обмен пользователями с 1С и Битрикс24
• Панель управления в личном кабинете, со сводкой важных показателей в виде информеров, с возможностью перетаскивания их позиций на экране или исключения из экрана
• Поддержка контрагентов 5 разных типов (физлицо, ИП, юрлицо и т.д.), с разными наборами атрибутов. Двусторонний обмен контрагентами с 1С
• Управление профилями доставки, включая набор адресов, транспортных компаний, способов отгрузки, ответственности об оплате, контактных лиц по доставке. Обмен данными с 1С
• Система разделения и объединения оплат и отгрузок. Например, 1 заказ может быть разделен на несколько отгрузок, либо несколько заказов могут уходить в одной отгрузке. Обмен данными с 1С
• История заказов с выводом статистики по общему объему заказов и в разрезе статусов. Детальная страница каждого заказа с полной информацией по нему
• Возможность отменить заказ, пока он находится в статусе «в обработке» или «принят, ожидает оплаты», после перехода в следующие статусы, пользователю из интерфейса не доступна функция отмены заказа
• История оплат. Список выставленных счетов на оплату. Список выводится в табличном виде для текущего контрагента. Обмен данными с 1С
• Возможность отправить гарантийное письмо через систему в случае блокировки для подтверждения оплаты
• Формирование персональных предложений для клиентов и отправка их им в личный кабинет. Коммерческое предложение создается в 1С индивидуально для контрагента и передается на утверждение в личный кабинет. Заказ из КП можно формировать как на сайте, так и в Excel через систему выгрузки-загрузки КП в XLS
• Раздел «Коммерческие условия» в личном кабинете, где отображается актуальная информация из 1С и Битрикс24 обо всех условиях сотрудничества - в рамках одного контрагента, с которым работает пользователь: баланс, кредитный лимит, кол-во дней отсрочки платежа, скидки, дата последнего платежа. Данные, представленные в виде списка (например, Истории операций, скидки на товары) можно сортировать и фильтровать
• Управление банковскими реквизитами. Создается список банковских реквизитов, созданных пользователями, связанными со всей компанией, на реквизиты которых будут выставляться счета на оплату. На одном аккаунте можно указать несколько счетов с реквизитами. Двусторонний обмен данными с 1С
• История обращений из 1С. На странице отображается история обращений и звонков. Дата, время, продолжительность. Информация берется из CRM «Битрикс 24» методами интеграции
• Личный менеджер Битрикс24 с возможностью заказа обратного звонка или отправки сообщения менеджеру в нерабочее время
• Интеграция с внутренним чатом «Битрикс 24: Корпоративный портал»
• Система управления соглашениями в 1С, которые должен давать пользователь при совершении активных действий. Например, назначать 3 конкретных положения, которые пользователь будет обязан принять при отправке формы, иначе форма не будет отправлена
• Система текстографических анонсов, интегрированная с внутренней системой акций из 1С
• Новостной раздел со списком статей. Набор тегов для фильтрации новостей. Возможность выделения части новостей в приоритетные за счет рамки и цветовой подложки. Календарь публикации новостей с быстрым переходом на нужную дату. Возможность оставить комментарий или оценить статью путем голосования по 5-балльной шкале
• Разделы «Вопросы и ответы» для помощи в работе с системой - для общего пользования и в ЛК. Список популярных вопросов-ответов от пользователей по работе личного кабинета, каталога, сайта, работе компании. Обновляется из 1С
• Раздел контактов с указанием контактных данных всех представительств компании, а также головного офиса с перечислением всех менеджеров для сотрудничества. Интеграция с 1С и Яндекс.Карты
• Управление содержанием текстографических разделов непосредственно в 1С, возможность "склейки" содержания страниц на сайте из нескольких страниц в 1С
• Интеграция стилизованных под сайт форм из Битрикс24, с отправкой данных менеджерам Битрикс24
• Система альтернативных названий и описаний для SEO для товаров и категорий каталога
• Индивидуальная система генерации Sitemap.xml с расширенным набором атрибутов
• Унифицированная система хранения документов для разных типов данных, интегрированная с 1С
• Поддержка перевода сайта в режим технического обслуживания, когда пользователю вместо сайта показывается страница с технической информацией до момента обратного перевода сайта в основной режим
• Индивидуальная система управления редиректами, с возможностью импортировать на сайт набор "старый URL => новый URL" для поддержки адресов предыдущей версии сайта

• Дизайн баннеров акций.
• Концепция развития бренд-зон компании на сайтах партнеров.
• Проектирование бренд-зон компании на сайтах партнеров.
• Имиджевый бэкграунд.
• Ежемесячный мониторинг сайтов конкурентов и сравнительный анализ рекламных кампаний.
• Ежемесячный аудит 230+ интернет-магазинов партнеров на выполнение требований онлайн-мерчендайзинга.

На поддержке Individ с 2016 года.