Портфолио кейсов / B2C-личные кабинеты

• Каталог товаров для дома в разрезе основных 12 категорий, интегрированный с 1С. Помимо прочего товары привязываются к тематическим группам. 3 вида отображения товаров в каталоге: список, плитка, таблица. Выбранный вид отображения пользователем автоматически используется далее на всем сайте и при следующих сессиях
• Удобная навигация по каталогу в виде мега-меню с раскрытыми подкатегориями и коллекциями, а также до 10 специальных предсборок (хиты продаж, новинки, ближайшее поступление, инновации, российский товар и т.п.)
• Сортировка товаров в каталоге по 7 признакам (популярность, хит продаж, цена, размер скидки, коду, название, наличие)
• Фильтрация товаров. Индивидуальные параметры фильтрации для каждой категории товаров. Для каждой характеристики может быть задан индивидуальный шаблон отображения (например, с пиктограммами или картинками около каждого значения). При изменении значения любого параметра всплывает сообщение о количестве найденных результатов по новым значениям фильтра. При клике на всплывающее сообщение перезагружается область результатов. Пользователю моментально выводится заранее подготовленные результаты поиска – по любой комбинации параметров – фасете. Система заранее просчитывает фасеты для товара - всевозможные пересечения этих свойств в фильтре. Эти готовые поисковые наборы потом выдаются в качестве результатов
• Мультипоиск по сайту. Быстрый поиск по частичному или полному совпадению поисковой фразы с атрибутами товаров и разделов, отмеченных для поиска. Поиск по части названия / артикула / кода / описания существующего товара или раздела (3+ символа). По мере ввода символов в поле поиска, под полем показывается информационный блок с быстрыми результатами поиска по товарам. Результаты поиска представляются в разбивке по категориям и специальным предсборкам. Поисковые фразы проверяются на ошибки / опечатки ввода и ошибку ввода раскладки (англ/рус). Товары в поиске отображаются с актуальной ценой для пользователя. Отображается иконка действия акции по этому товару, со ссылкой на переход страницы акции
• Раздел с акциями из 1С. 2 типа акций - акция имеет срок действия, либо бессрочная. К каждой акции привязан набор товаров, который можно фильтровать аналогично категории товаров
• Календарь будущих поступлений товаров, интегрированный с 1С
• Краткая карточка товара в списках товаров. При наведении мышкой на краткую карточку товара - размер карточки увеличивается, отображается дополнительная информация о товаре, кнопки управления, появляется быстрое переключение между фотографиями и краткими карточками других товаров
• Полная карточки товара с полными потребительскими и оптовыми характеристиками товара. Возможность просмотреть фото или видео обзор о товаре (интеграция с YouTube), отзывы, штрихкоды и сертификаты на товар. Блок с сопутствующими и аналогичными товарами. Отдельное выделение кол-ва аналогов и сопутствующих товаров в шапке карточки. Выделение кратности покупки выбранного товара и цены из расчета за единицу товара
• Рейтинг товаров выстраивается на основании отзывов. Добавление отзывов на товар доступно только авторизованным пользователям и проходит модерацию перед публикацией
• У каждого товара на странице полного вывода карточки выводится дополнительный блок «штрихкоды товара». Графическое изображение генерируется из текстового кода в одном из допустимых форматов (Ean13/Code128). Штрихкоды передаются из 1С и выводятся для каждого вида упаковки товара
• Адаптированные версии для печати товаров и их списков, в разных способах отображения
• Возможность подписаться на товар, которого в текущий момент нет в наличии. Возможность просмотреть все подписок на отсутствующие товары в личном кабинете, с возможностью удаления ненужных подписок. Уведомление пользователя о появлении товара при изменении его остатка выше настраиваемого минимума при обновлении каталога из 1С
• 5 видов скидок, импортируемых из 1С - на объем корзины, на акцию, на авторизованность, на индивидуальное соглашение, на набор товаров. Комбинированное применение скидок с ценовой отсечкой
• Динамическая плавающая корзина на всех страницах сайта для быстрого изменения количества товаров или удаления позиций корзины
• Динамический информер в корзине товаров, поясняющий сколько еще требуется докупить, чтобы получить скидку
• Быстрый заказ для незарегистрированных пользователей, с вводом минимального набора атрибутов заказа и передачей данных в 1С для регистрации нового контрагента менеджерами магазина
• Полный заказ для авторизованных пользователей из 5 шагов, с возможностью использования заранее созданных профилей доставки, банковских реквизитов, контактных лиц, контрагентов и др типов атрибутов, а также с возможностью контекстного создания новых профилей прямо во время заказа. Двусторонний обмен заказами с 1С
• Возможность оплатить счет онлайн в процессе заказа или из истории заказов. Интеграция с ПЦ Сбербанк
• Индивидуальная интеграция с Битрикс24 для трансляции лидов с сайта. Например, при переходе пользователя в корзину, менеджер получает об этом информацию и может позвонить пользователю, чтобы увеличить шанс покупки и сделать дополнительные
• 2 варианта регистрации пользователей - быстрая (содержит минимальный набор обязательных к заполнению полей) и полная (юридическая информация о компании, реквизиты, документы, анкетирование по типу клиента). Возможность дополнить введенные данные позднее в личном кабинете в разделе «Профиль». Двусторонний обмен пользователями с 1С и Битрикс24
• Панель управления в личном кабинете, со сводкой важных показателей в виде информеров, с возможностью перетаскивания их позиций на экране или исключения из экрана
• Поддержка контрагентов 5 разных типов (физлицо, ИП, юрлицо и т.д.), с разными наборами атрибутов. Двусторонний обмен контрагентами с 1С
• Управление профилями доставки, включая набор адресов, транспортных компаний, способов отгрузки, ответственности об оплате, контактных лиц по доставке. Обмен данными с 1С
• Система разделения и объединения оплат и отгрузок. Например, 1 заказ может быть разделен на несколько отгрузок, либо несколько заказов могут уходить в одной отгрузке. Обмен данными с 1С
• История заказов с выводом статистики по общему объему заказов и в разрезе статусов. Детальная страница каждого заказа с полной информацией по нему
• Возможность отменить заказ, пока он находится в статусе «в обработке» или «принят, ожидает оплаты», после перехода в следующие статусы, пользователю из интерфейса не доступна функция отмены заказа
• История оплат. Список выставленных счетов на оплату. Список выводится в табличном виде для текущего контрагента. Обмен данными с 1С
• Возможность отправить гарантийное письмо через систему в случае блокировки для подтверждения оплаты
• Формирование персональных предложений для клиентов и отправка их им в личный кабинет. Коммерческое предложение создается в 1С индивидуально для контрагента и передается на утверждение в личный кабинет. Заказ из КП можно формировать как на сайте, так и в Excel через систему выгрузки-загрузки КП в XLS
• Раздел «Коммерческие условия» в личном кабинете, где отображается актуальная информация из 1С и Битрикс24 обо всех условиях сотрудничества - в рамках одного контрагента, с которым работает пользователь: баланс, кредитный лимит, кол-во дней отсрочки платежа, скидки, дата последнего платежа. Данные, представленные в виде списка (например, Истории операций, скидки на товары) можно сортировать и фильтровать
• Управление банковскими реквизитами. Создается список банковских реквизитов, созданных пользователями, связанными со всей компанией, на реквизиты которых будут выставляться счета на оплату. На одном аккаунте можно указать несколько счетов с реквизитами. Двусторонний обмен данными с 1С
• История обращений из 1С. На странице отображается история обращений и звонков. Дата, время, продолжительность. Информация берется из CRM «Битрикс 24» методами интеграции
• Личный менеджер Битрикс24 с возможностью заказа обратного звонка или отправки сообщения менеджеру в нерабочее время
• Интеграция с внутренним чатом «Битрикс 24: Корпоративный портал»
• Система управления соглашениями в 1С, которые должен давать пользователь при совершении активных действий. Например, назначать 3 конкретных положения, которые пользователь будет обязан принять при отправке формы, иначе форма не будет отправлена
• Система текстографических анонсов, интегрированная с внутренней системой акций из 1С
• Новостной раздел со списком статей. Набор тегов для фильтрации новостей. Возможность выделения части новостей в приоритетные за счет рамки и цветовой подложки. Календарь публикации новостей с быстрым переходом на нужную дату. Возможность оставить комментарий или оценить статью путем голосования по 5-балльной шкале
• Разделы «Вопросы и ответы» для помощи в работе с системой - для общего пользования и в ЛК. Список популярных вопросов-ответов от пользователей по работе личного кабинета, каталога, сайта, работе компании. Обновляется из 1С
• Раздел контактов с указанием контактных данных всех представительств компании, а также головного офиса с перечислением всех менеджеров для сотрудничества. Интеграция с 1С и Яндекс.Карты
• Управление содержанием текстографических разделов непосредственно в 1С, возможность "склейки" содержания страниц на сайте из нескольких страниц в 1С
• Интеграция стилизованных под сайт форм из Битрикс24, с отправкой данных менеджерам Битрикс24
• Система альтернативных названий и описаний для SEO для товаров и категорий каталога
• Индивидуальная система генерации Sitemap.xml с расширенным набором атрибутов
• Унифицированная система хранения документов для разных типов данных, интегрированная с 1С
• Поддержка перевода сайта в режим технического обслуживания, когда пользователю вместо сайта показывается страница с технической информацией до момента обратного перевода сайта в основной режим
• Индивидуальная система управления редиректами, с возможностью импортировать на сайт набор "старый URL => новый URL" для поддержки адресов предыдущей версии сайта

• Проектирование 35 шаблонов личного кабинета лизингополучателя - доработка части шаблонов Заказчиками и разработка новых страниц интерфейса в дизайн-концепции Заказчика
• Разработка адаптивных интерфейсов для разрешений 320 и 768px
• Внесение доработок в сверстанные шаблона Заказчика
• Верстка новых шаблонов личного кабинета
• Консультирование Заказчика по вопросам проектирования, разработки интерфейсов и верстки шаблонов

Разработанные страницы и сервисы

• Личный кабинет лизингополучателя со списком заявок на лизинг в разных статусах.
• Цикл оформления заявки на лизинг с промежуточной верификацией у персонального менеджера.
• 7 этапов оформления заявки: создание расчета, формирование КП, заполнение анкеты, одобрение сделки, подписание договора.
• Возможность работать в рамках одной компании через разных контрагентов.
• Создание инфраструктуры компании в рамках личного кабинета: создание списка подчиненных пользователей с управлением их правами доступа.
• Автоматический подсчет суммы действующих договоров, уведомление о задолженностях и вознаграждениях компании.
• Расширенный поиск по личному кабинету с фильтрацией по типу данных.
• Система отзывов пользователей о работе личного кабинета.
• Регистрация в личном кабинете через аккаунты в соцсетях, а также по email и телефону.
• Двухфакторная авторизация.
• Адаптивный дизайн (отображение контента и баннеров оптимизируется под разные устройства и разрешения экранов).

• Сервис для создания комплекса документов по личному и имущественному страхованию для страховых агентов.
• Список полисов страхования агента с разделением по типу страхования. Возможность отфильтровать полисы по номеру, ФИО страхователя, паспортным данным, типу страхования, статусу и дате договора.
• Возможность выгрузки данных по всем договорам в формате, подходящем для загрузки в автоматическую систему Сбербанка.
• Форма из 34 полей для оформления нового полиса страхования с автоматическим подсчетом комиссии и страховой премии в зависимости от параметров, указанных пользователем.
• Сохранение предзаполненных данных формы в Черновик.
• Возможность быстрого создания полиса на основании ранее созданных, без заполнения повторяющихся полей.
• Возможность генерации пула документов на основании созданного договора страхования: генерация заявление по страхованию, генерация счета и др. Создание документов в готовом для отправки виде — сразу с подписями и печатью, с водяным знаком, или без подписей и печатей по желанию.
• Корректировка содержания статичных полей генерируемых PDF со стороны менеджера сайта.
• Возможность передачи документа пользователю через генерацию уникальной ссылки с системой удаления ссылки после первой авторизации пользователя.
• Профиль пользователя с назначением роли «Агент / Сотрудник». Основные данные пользователя, реквизиты для оформления счета, отображение его комиссионного вознаграждения. Загрузка изображения печати и факсимиле для отображения на документах пользователя.
• Контроль над временем активности сессии. Если пользователь не будет активен определенное время, система выйдет из личного кабинета.
• Возможность заводить личный кабинеты агентов с помощью мастер-пользователя. Возможность корректировать данные агента из личного кабинета.

• Редактирование личных и учетных данных пользователя, 4 типа паспортов/удостоверений с автозависимыми полями, заведение и поддержка нескольких банковских счетов в 13 валютах. Подтверждение всех изменений через ввод SMS-кода (интеграция с системой Заказчика). Сервисы авторизации и восстановления/смены пароля.
• Поддержка до 2 договоров в одном профиле пользователя (документы, отчеты, поручения меняются в зависимости от выбранного договора).
• Нотификация о непрочитанных сообщениях и неподписанных документах.
• Прием торговых и не торговых поручений от клиентов, фильтр поручений по периоду, статусу (в обработке, доставлено, исполнено, отклонено), типу поручения (вывод/перевод денежных средств, конвертация валюты, совершение сделки с ценными бумагами, прочее).
• Индивидуальные шаблоны создания поручений для каждого из 5 типов, взаимозависимые поля: тип поручения (лимитные/по рынку), вид сделки (покупка/продажа), валюта, тип расчетного счета списания/зачисления, сумма. Возможность создать аналогичное поручение или отозвать имеющееся. SMS-подтверждение создания поручений.
• Формирование 12 типов печатных форм поручений из данных клиента в формате PDF . Экспорт поручений с сайта на сервер Заказчика.
• Подготовка документов на подпись, фильтр по периоду, статусу (подписан/не подписан), типу (сводные документы/другие поручения). Скачивание документа в виде PDF-файла, подписание документов клиентом через подтверждение по SMS. Система обмена документами с сетевой папкой Заказчика по Cron, автоматический разбор документов по маске.
• Предоставление отчетности клиентам в виде списка генерируемых в формате PDF отчетов с фильтром по периоду и типу (ежедневный, ежемесячный, ежеквартальный), скачиванием файла. Импорт отчетов.
• Система технической поддержки — создание пользователями тикетов с описанием и подгрузкой файлов, переписка с менеджером техподдержки. Фильтрация обращений по дате и поиск их по теме или сообщению.
• Общая лента новостей компании с подгрузкой файлов, вывод важного сообщения для клиентов на главной странице с возможностью скрыть его после прочтения. Обратная связь.
• Зеркальная версия личного кабинета на английском языке с оптимизацией процесса формирования документов в соответствии с особенностями английского языка.
• Адаптивный дизайн для 4 разрешений (сайт перестраивается под различные устройства).

• Каталог круизов по Арктике, Антарктике и Северному полюсу.
• Поиск круизов по дате и направлению с фильтром полученных результатов по дате, длительности и стоимости. Подача заявки на круиз из списка.
• Подробная страница одного круиза.
• Формирование стоимости круизов: в зависимости от выбранной палубы и типа каюты.
• Два варианта отзывов о круизах.
• Каталог судов с детальной страницей судна
• Полная информационная поддержка туристов.
• Расширенный информационный раздел с лентами «Пресса о нас», «Публикации», «Пресс-релизы», «Статьи», «Брошюры», «Мы помогаем», «Наши партнеры», «Вакансии».
• Сервис подписки на рассылки.
• Адаптивный дизайн (отображение контента оптимизируется под разные устройства и разрешения экранов).

Личный кабинет агента

• Список агентов с разделением по национальным группам и привязкой к офису. Персональные данные агента. Список документов агента, рекламных материалов с возможностью скачать их. Привязка личного менеджера.
• Сервис уведомлений об обновлениях.
• Список billboard, персональных предложений и новостей с детальной информацией о них.
• Нестандартная система авторизации. Агент получает сообщение о регистрации по email и подтверждает ее, пользователь при первом посещении самостоятельно устанавливает пароль. Пароль действует в течение определенного времени, после чего устаревает, и пользователь получает предложение сменить его.
• Личный кабинет менеджера с возможностью редактировать все данные агента. Список документов с фильтром по национальным группам.

• Каталог из 2500 книг с фильтром по жанрам, автору, сериям, издательству. Поиск книг по названию. Сортировка результатов по рейтингу, новизне, популярности, объемам продаж.
• Детальная страница книги с 3D-обложкой, сервисом «Прочитать отрывок» в формате ридера, буктрейлером и цитатами. Списки других книг этого автора и книг, понравившихся читателям, высоко оценившим эту книгу. Подборки, в которых упоминается эта книга.
• Каталог из 1200 авторов с алфавитной навигацией и выводом самых популярных авторов.
• Интеграция каталога книг и справочников (авторы, серии, переводчики, бренды) с базой Клиента по технологии XML-RPC.
• Детальная страница автора с интересными фактами о нем, ближайшими релизами, его лучшими книгами по мнению пользователей, свежими рецензиями и новостями. Страница всех книг автора.
• Сервис «Оценить книгу». Форма добавления рецензии о книге с премодерацией, возможность оценить рецензию. Возможность просмотреть все рецензии на книги автора.
• Интеграция с интернет-магазином книг «Лабиринт».
• Календарь релизов книг на ближайшие 3 месяца с возможностью подписаться на новость о выходе конкретной книги с разными сценариями для авторизованных и неавторизованных пользователей.
• Каталог подборок книг по темам. Вывод на странице подборки анонса, рекламного текста или специального текста о книге для этой подборки. Комментирование подборки авторизованными пользователями.
• Каталог новостей фантастики с рубрикатором по типу новости (авторы, интервью с авторами, подборки книг, анонсы, мастер-классы, акции, кино, игры). Доступ к новым типам новостей при достижении пользователем определенного уровня на портале. Подписка на новости.
• Вывод на детальной странице новости связанных подборок и возможность их оценить и прокомментировать.
• Интеграция с сервисом для расшаривания контента в соцсетях Pluso.
• Таксономия — взаимосвязь книг, авторов, подборок, релизов, новостей.
• Два отдельных представления главной страницы для неавторизованных и авторизованных пользователей.
• Раздел «О портале»: команда проекта, список партнеров.
• Адаптация страниц портала под требования сервиса think with Google.
• Адаптивный дизайн (отображение контента оптимизируется под разные устройства и разрешения экранов).
• Анимированные иконки. Подготовка графики для дисплеев Retina.
• Блоги авторов и блоги редакции fanzon, список материалов редакции.
• Список конкурсов. Детальная страница активного конкурса с формой прикрепления заявки участника (выбор номинации: пиши, рисуй, снимай). Детальная завершенного конкурса с выводом финалистов и победителей. Список конкурных работ с фильтром по номинациям и сортировкой по популярности и дате, возможность перейти на детальную работы. Двухуровневая система определения победителей: лайки пользователей и выбор совета fanzon.
• Магазин скидочных купонов на книгу в интернет-магазине Book24, возможность купить доступ к закрытому разделу новостей и конкурсам. Покупка за золотые. По купонам — интеграция с Book24 (генерация с помощью API уникальных купонов на каждую сумму для каждого пользователя).
• Интеграция с сайтом Book24.
• Раздел «Медиаматериалы» с фильтром по рубрике, автору и времени.
• Рейтинг книг автора.
• Высокоустойчивая система реализована на «1С-Битрикс: Enterprise».

Личный кабинет с игровой механикой

• Анимированная шкала опыта пользователя, показывающая сколько единиц ему нужно для перехода на следующий уровень. Награды, отрисованные в техдизайне. Нотификации при достижении каждого из 15 уровней.
• 28 типов ежедневных заданий для пользователей. Начисление опыта за выполнение заданий. Ограничения по времени активизации заданий и их количеству, зависимость сложности заданий от уровня пользователя. Нотификации при выполнении заданий.
• Посты пользователя: новости (с возможной премодерацией), рецензии, комментарии.
• Загрузка аватара профиля с ручной обрезкой фото.
• Возможность пригласить друга на портал по email.

• B2B-каталог на 20 000+ электротоваров. Импорт каталога через CSV. «Умный фильтр» по 20+ параметрам.
• Поиск товаров по названию и артикулу.
• Страница товара с импортом и автоматическим разбором документации по категориям из CSV-файла. Общие характеристики, характеристики продукта, печать карточки, HTML-виджет для размещения информации о товаре на сайтах партнеров в 3 форматах (фото и название товара, ссылка на описание во всплывающем окне, ссылка на описание в e-каталоге Legrand).
• Добавление товаров в смету пользователя. Несколько сценариев работы со сметой: сохранение в CSV, печать списка и карточек, создание подборки технических документов на товары из сметы, удаление, переименование. Загрузка своей сметы в CSV с пересчетом цен и формированием пакета документов. Добавление товаров в смету по артикулу.
• Загрузка сертификатов (соответствия, безопасности, деклараций) через CSV с автоматической сортировкой и нанесением водяных знаков.
• Адаптивный дизайн (сайт перестраивается под разные устройства и разрешения экранов).